• 吉林銀行長春生態大街支行 以優質金融服務擦亮金融為民底色

    發布時間:2023年11月21日

      可以存取錢,可以休息,可以讀書,甚至可以舉辦社區活動,是銀行,又不僅僅是銀行,這就是吉林銀行長春生態大街支行。

      “全國千佳文明服務示范單位”、吉林省金融系統“優秀金融消保案例”、金融教育示范基地、全場景5G智慧銀行、環衛工人愛心驛站,多樣化的標簽對應著功能的多樣化,彰顯著這家銀行的不一般。

      

      

    科技金融享智能 優質服務暖人心

      走進吉林銀行長春生態大街支行,現代科技感撲面而來。寬敞明亮的大廳,智能取號機、智能柜員機、征信查詢機……各種智能設備一應俱全,市民在這里可以實現二維碼取款、個人征信自助查詢、轉賬匯款等多種業務免排隊辦理,為市民節省了大量等候時間。

      “客戶滿意不滿意、高興不高興,是檢驗一切服務工作的標準?!鄙鷳B大街支行行長吳濤介紹。為滿足市民的多樣化需求,支行設置了愛心驛站,不僅可為環衛工人、交警、老年人等群體提供豐富多樣的飲品及食品,還可以提供急救藥品、愛心雨傘、針線包、工具箱、輪椅等,同時還設有圖書角、休息區,為客戶打造舒適的服務環境。

      此外,網點內還增加提示防詐騙、假幣識別、用卡常識,經濟走勢、年節風俗、時令進補、養生保健及各年齡階段理財規劃等內容,得到廣大客戶的一致稱贊。

      

      

    延伸柜臺服務半徑 當好客戶貼心人

      為了更好的滿足客戶需求,讓企業在經營過程中享受更便利的金融服務,近日,生態大街支行走進中建八局長春分公司,上門為該企業員工辦理開卡業務,打通金融服務的“最后一公里”。

      據介紹,由于該企業辦公地點距離支行位置較遠,支行在了解企業需求后,第一時間為該企業制定上門發卡計劃,并攜帶開卡機為客戶批量辦理銀行卡及電子服務渠道,提供一對一的便捷金融服務,獲得了企業和客戶的一致認可,

      此外,生態大街支行工作人員還為企業員工講解防范金融詐騙、識別非法集資等金融知識,幫助他們提高防范金融風險能力。讓企業在金融領域獲得更多的幸福感、滿足感和安全感。

      

      

    金融宣講進社區 做居民們的“好鄰居”

      生態大街支行走進亞泰華府,開展了母親節專題公益講座活動?;顒又?,工作人員為客戶贈送鮮花,還向居民們開展了存款保險、反洗錢等科普宣傳,并奉上節日禮物和祝福,該活動讓客戶學到金融知識的過程中,感受到了吉林銀行對她們的關心和愛護,增進了客戶與網點之間的信任和默契。

      除了以網點為金融教育主陣地,生態大街支行還積極“走出去”,將金融教育帶入學校、社區等,針對老年人、學生、新市民等各類群體特點提供定制化金融知識宣講,滿足不同需求,擴大金融教育受眾范圍。

      在金融之外,生態大街支行可以隨時變身愛心驛站,金融教育基地、社區公益活動中心……多元化功能造就“百變銀行”,吉林銀行長春生態大街支行將繼續秉承“金融為民”初心,著力打造暖心服務有溫度、金融有溫度、金融教育有體驗、科技賦能有效率的金融綜合服務生態圈,從更多角度、更廣范圍服務金融消費者、惠及民生,與廣大客戶一起成長、一起分享。